中古で入手したノートのBIOSにパスワードがかかってるので何とか解除できないかとメールでの質問受けました。
メーカーのサポートはどういった方法でクリアーしてるか分かりませんが私なりの方法を紹介します。
私の方法は力技での解除方法です。
ノートのACアダプタとバッテリーをはずします。
ノートを解体してＢＩＯＳデーター保持用の電池を見つけましょう。
電池を外します。電池の近くにジャンパーがあるようなら、適当にピンセットなどを使いショートさせてみましょう。
無いようなら電池を外した状態でしばらくほっておきます（笑）
これでＢＩＯＳクリアーできるはずです。
これでもクリアーできないようなら、もう１日か２日ほって置いてください（笑）
まれに電池はずしてもクリアーされない場合があるんですよ！
周辺回路のコンデンサーが電池代わりに働くためなんでしょうね。
気が遠くなるような方法ですが、間違いなくクリアーできます。お試しを。